МФЦ отмечает свой 9 день рождения!

Сегодня 1 декабря 2020 года исполнилось 9 лет со дня открытия в Морозовском районе многофункционального центра «Мои документы». Это еще довольно молодое, но уже многим не понаслышке известное учреждение состоит из одного центрального офиса практически в самом центре города Морозовска и еще семи центров удаленного доступа с выделенными рабочими местами в сельских поселениях района.

МФЦ своего рода «сейф» государственных и муниципальных услуг, наличие специальных электронных сервисов в котором помогает лишь нажатием одной кнопки избавить человека от хождения за справками по различным инстанциям, а также от необходимости постоянного ношения с собой ряда некоторых личных документов.

За время существования центра многие уже смогли по достоинству оценить плюсы данного учреждения. Цифры говорят сами за себя  - только в прошлом 2019 году в  МАУ «МФЦ» Морозовского района зафиксировано 105928 обращений за консультациями, оформлением и получением результата услуг. На сегодняшний день открыто 243293 дело, а с 1 декабря 2011 года количество обращений уже превысило 580 тысяч, т.е. за 9 лет к нам в среднем 15 раз обратился каждый житель района.

Развитие сети МФЦ под единым брендом «Мои Документы» позволило существенно повысить комфортность и доступность получения государственных и муниципальных услуг в Морозовском районе.

В помещении МФЦ уютно и комфортно. Согласно фирменного стиля «Мои документы» оборудована стойка  информирования и информационные стенды с актуальными материалами, имеется выделенное «гостевое место» для работы с порталом gosuslugi.ru, практически в каждом окне обслуживания размещены POS-терминалы для оплаты государственной пошлины посредством  безналичного расчета, функционирует система «умной» электронной очереди, всегда в наличии бесплатная чистая питьевая вода и свежая пресса,  оформлен детский уголок, а на экране телевизора транслируются тематические ролики и мультсериалы для самых маленьких посетителей.

В настоящее время МФЦ осуществляет прием заявителей  преимущественно по предварительной записи. Это необходимая и вынужденная мера  направлена на недопущение  распространения новой коронавирусной инфекции в местах массового пребывания людей. В условиях всеобщей пандемии нами разработаны и внедрены целые комплексы профилактических и защитных мероприятий, которые как показала практика, действительно работают.

В учреждении  предоставляется  более 200 видов государственных и муниципальных услуг, многие из которых уже переведены в электронный вид и доступны для самостоятельного оформления на портале госуслуг.   Наиболее востребованы услуги Минтруда и социального развития, МВД, ПФР и  Росреестра.

Являясь своего рода «лицом», связующим звеном между населением и различными ведомствами, организациями, органами власти, каждый сотрудник четко понимает, возложенную на него ответственность, осознает важность и последствия каждого своего решения и действия.

Уважаемые жители Морозовского района, мы рады Вам всегда!

Выражаем Вам благодарность за оказываемое нам доверие!

Мы работаем для Вас!